从商务部、文化和旅游部、国铁集团等9单位印发文件鼓励增开银发旅游列车，到中办、国办印发《提振消费专项行动方案》提出积极发展银发旅游，今年以来，银发旅游持续受到关注。

旅游列车——

休闲慢游 省心省力

近年来，铁路网越织越密，串联起丰富的文旅资源，不少老年人选择乘高铁旅行。去年开始，上铁文旅传媒集团公司推出面向老年人群体的银发旅游列车。

银发旅游列车采取一价全包的模式，包含交通、食宿及大部分景点门票等费用。线路方面，通常选择早上发车、傍晚回到上海的高铁班次，更符合老年人的作息，同时将老年游客坐高铁的时间控制在2小时以内，让老人把更多精力用在欣赏风光上。

列车上还请医生提供健康宣传和咨询服务，并配备了医药箱，包括速效救心丸、血压计等药品和医疗仪器。据悉，上铁集团正在对多组列车进行适老化改造，为银发游客创造安全、便捷、舒适的乘车环境。

智慧景区——

导览贴心 安防放心

在山东省枣庄市台儿庄古城，72岁的南京游客赵凤兰漫步古城，抬头看，醒目的景区导览图和路标跃入眼帘，景点、公厕等位置一清二楚，每一个标识都采用大字号、高对比度设计。

针对老年游客，台儿庄古城在线下设置100多处导览图和路标，并利用多媒体屏和音响广播实时发布景区信息；线上，在“古城智慧旅游平台”上推出实景地图，游客点击屏幕，就能查看自己的位置和周边设施；还有智慧安防系统，不仅能够帮助寻找遗失物品，还能寻找走散老人，景区还增加了报警呼叫、AED等设施。

旅居产品——

细致关怀 个性服务

针对大部分退休后的银发群体，部分老人患有高血压等疾病，快节奏的旅游团并不适合他们。

安全、舒适是他们的共性需求：面向老年人的旅居产品中，住所通常实施了适老化改造；餐品则会注意清淡、好消化。深融入、慢生活是他们的旅行态度：他们的行程中，不仅有在洱海边骑行，还会学民歌小调、练泡茶技艺。

面对银发旅居的新发展，从业者主动提升服务能力。为满足大家的个性化需求，不少旅居管家还慢慢成为具备讲解、摄影、修图等技能的多面手。 据《人民日报》