5月9日，在山东女子学院举办的养老服务管理专业就业双选会上，学生们在了解招聘信息。（记者 段婷婷 报道）
临近毕业，山东女子学院养老服务管理专业应届本科生林佳华正在为手中3份工作如何取舍而“烦忧”。作为全国首批养老服务管理专业本科毕业生，64名山东女子学院的本科生还未毕业便遭用人单位“抢聘”，目前大多有了保底工作，有人手中甚至握着三五份录用通知。
在高校毕业生人数再创新高的背景下，养老服务管理专业学生缘何成了“香饽饽”？面对养老行业的特殊性，毕业生顺利就业之后，又将面临哪些挑战？
400多个岗位“争抢”64名毕业生
5月9日，山东女子学院举办养老服务管理专业就业双选会，学校从长期合作的单位中，筛选了35家知名养老机构、企业。64名应届本科生面前，摆着400多个岗位可供挑选。
“目前养老行业从业者年龄普遍偏大，我们迫切需要接受过系统培养的年轻人进入行业。”中海锦年康养华北区域运营总监王峰，道出了养老行业用人现状。
2019年，包括山东女子学院在内的不少高校，申报了养老服务管理本科。2020年，仅山东女子学院和上海工程技术大学申报获批。当年，该专业首批本科生入校，今年迎来毕业季。
山东女子学院社会与法学院院长闫小红介绍，目前，64名普通本科应届生中，12人选择考公考编考研，剩余学生中约10人已明确就职意向，其余基本都有了保底选择，还在面试其他工作，有人手中甚至握着三五份录用通知。如今，山东女子学院养老服务管理专业专科加本科在校人数超过了800人，是该专业全国招生规模最大的院校。即便如此，毕业生仍处于供不应求的状态。
“我们是看中了养老行业发展趋势和社会需求。”闫小红说，山东女子学院首批申报养老服务管理本科成功，一方面得益于学校提前布局，打造“一老一小”特色专业学科；另一方面，我省非常重视养老人才培养，近年来出台了一系列人才奖补政策。
“此前，该专业专科生升本的比例也很高，由于没有本科，只能转到其他专业。”闫小红说，开设本科后给了专科生更好的成长通道，目前专业升本率达到了60%。
专科生就业主要面向一线，包括养老护理、营销、销售等岗位；而本科生拿的是管理学学位，定位是养老机构运营管理服务人才，因此除了护理、康复等基本技能外，还应具备政策分析、产业经济、活动策划、项目设计等综合管理能力。根据岗位能力需求，学校经过6轮修改，最终确定了人才培养方案。
“养老服务管理专业的学生上手更快、适应能力也更强。”王峰认为，本科生就业后，可能两三年就能成长为项目的小主管。
如何培养市场需要的人才
“我自己都没想到能成功。”应届生林佳华目前已拿到3份工作录用通知，其中之一是某职业技术学院智慧健康养老专业的教师岗。“当时一起应聘的还有不少硕士、博士，试讲完后，用人单位觉得我讲的内容专业性很强。”林佳华认为，这是自己能够脱颖而出的主要原因，而这些知识正是四年所学。
应届生侯新焕在应聘某知名保险公司的营销管培生时，扎实的专业知识以及丰富的养老机构实习经历，也成了她的最大优势。
专业教育与岗位需求匹配，是畅通高校毕业生就业之路的关键环节之一。“作为新设专业，课程设置从岗位需求入手，特别注重学生实践能力的培养。”山东女子学院养老服务管理专业教研室主任陈姝君说。
“养老服务管理专业设置之初，就坚持用现实场景中的各类问题来整合各个学科。”山东女子学院招生就业处处长吕慎敏认为，这是学生实现顺利就业的重要因素，也是传统学科未来升级的一个方向。
记者看到，在山东女子学院的社区治理与健康养老实训中心，实景模拟了日间照料中心、农村幸福院、中医养生室、康复训练室等各种场景。
“这为学生构建了校内实训的场域。”陈姝君说，该专业教师队伍由管理学、社会学、医学护理学等多学科背景专家组成，很多课程都在实景课堂完成，同时还引进了大量行业一线管理人才教授实训课程。
此外，学校还安排了大量实习、实训，大三有半年实习期、毕业前还有4个月实习期，学校联系对接大型养老机构，设置多样化的实习岗位，让学生切身体验一线工作。老师会每周带领学生去社区开展认知症早衰预防、乐龄游戏、城市乡村养老需求调研等社会实践活动。这些“实战化”的培养，均以就业为导向。
如此培养4年，成效到底如何？5月9日的双选会后，一场座谈会随即召开，众多养老机构、企业负责人对毕业生素质能力给予了肯定，同时也从用人方的角度提出了不少建议。“比如企业提出，学生对老年产业经济基础知识掌握不够，对养老政策把握和分析能力还有待提高，财务管理知识也需要提升。”陈姝君说，目前学校正在梳理各方建议，修订新版人才培养方案。
事实上，学院一直在根据实际不断调整培养计划。“比如最初，我们开设的社会学、管理学、医学护理学基础课程多一些，后来增设了老年心理维护、老年项目设计、老年产业经济等课程。2022年，我们发现企业对学生综合素养要求非常高，又增设了综合疗法等特色选修课程。”陈姝君告诉记者，学校还开设了礼仪、化妆、组织会议等主题的训练营，有针对性地提升学生的综合素质。
招进来，能否留下来
在5月9日的双选会上，山东健康益寿光年济南颐养中心副总经理宋朝现场发问：“在座的你们，有没有真正准备好，成为一名职业的养老从业者？”
“招进来”到“留下来”的背后，是行业人才流动性大、流失率高的现状。
“人才流失率高，这是行业普遍存在的问题。”王峰认为，一方面，养老行业的性质决定了存在工作比较辛苦、时间不固定等问题；另一方面，在社会评价中，仍旧有着“养老就是伺候人”的偏见。
“不过，这些年有些变化正在发生。”闫小红说，该专业刚开始招收专科生时，转专业的比例最高到了15%，但这几年几乎没人转专业，今年还有其他专业学生主动转到养老服务管理专业。而根据学校对毕业生的追踪，前些年，毕业生进入养老行业一两年后辞职率较高，但近几年很多人又开始回流到行业内。
“前些年，整个养老产业发展还不是很完善，养老企业规模较小，管理也不尽规范。”闫小红说，随着产业的飞速发展，企业规模化、规范化程度提高，对人才的吸引力也越来越强。
与此同时，学校也有针对性地帮助学生进行心理建设。大量的实践，不仅教会学生就业所需的各项技能，同时也让他们对行业有了更为现实和清醒的认知。
“干养老行业，要突破生死关、屎尿关、性别关。”应届生王卓说，这些内容在四年的学习中都已涉及，在实习过程中也都经历过，能够坦然接受。
“这几年，从老师到家长再到学生，对专业和行业的认知都在发生转变。”闫小红说，大家看到了养老行业的变化，也看到了产业发展的各种可能性。
今年1月，国务院办公厅印发《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》，这是我国首个以“银发经济”命名的政策文件，业内也将2024年称为“银发经济元年”。从养老产业到银发经济，养老行业产业链进一步延长，涉及面也更广泛，年轻人将有更多大展拳脚的机会。
“学校计划于近期成立健康养老学院，除健康服务与管理、养老服务管理外，增设食品营养与健康、康复治疗等专业，为产业储备更多高层次人才。”闫小红表示，未来人才培养要从深化产教融合、数字化改革及国际化视野三个层面加强。随着越来越多高层次专业人才涌入，立体化的人才体系将成为助推银发经济高质量发展的关键支撑。
